Tilaus- ja toimitusehdot.

• Verkkokauppamme toimii Click & Collect periaatteella, joten voit tilata tuotteita myymäläämme odottamaan noutoa ja maksua.
  
• Hintamme sisältävät Alv24% veron. veroton hinta ja veron osuus eritellään lopullisella kuitilla.
• (Myymälässämme emme vastaanota käteistä rahaa, joten maksuvälineenä vain käy pankki / luottokortti)
• Verkkokatalogistamme voit tilata vain tukkurien ja myymälän varastossa olevia tuotteita.
• Myymälästämme tai sähköpostilla saat tilattua myös sellaisia tuotteita joita tukkureilla ei ole sillä hetkellä varastossa jälkitoimituksella.
• Yli 2000€ räätälöidyt konepaketit ovat erikoistilauksia, joissa käsiraha on 10% tilauksen arvosta. Käsirahaa ei palauteta, jos tilaus perutaan asiakkaan toimesta.
  

30 päivän vaihto- ja palautusoikeus myymälässä ja netissä.

Jos et ole valitsemaasi tuotteeseen syystä tai toisesta täysin tyytyväinen, tuo tuote 30 päivän kuluessa takaisin ja hyvitämme siitä täyden hinnan tai vaihdamme tuotteen toiseen.

Voit palauttaa ostamasi tuotteen – joka on samassa kunnossa kuin ostohetkellä – 30 päivän kuluessa tuotteen ostamisesta tai vastaanottamisesta ja saat rahasi takaisin. Palautus- ja vaihto-oikeus koskee suurinta osaa tuotteista, myös käyttöön otettuja tietokoneita ja tabletteja. Palautuksen mukana tulee olla kaikki alkuperäisessä tuotepaketissa olleet osat ja varusteet. Myös mahdolliset kaupanpäällistuotteet tulee palauttaa. Ohjelmistot, pelit ja elokuvat pitää palauttaa sinetöidyssä, avaamattomassa pakkauksessaan.

Palautukset pyritään käsittelemään välittömästi kun tuote on palautunut fyysisesti meille, kuitenkin lain määräämässä 14pv ajassa.

• Palautusoikeus ei koske PC Kaupan palvelutuotteita. PC Kaupanpalvelutuotteita ovat asennuspalvelut, huollot tai tuotteet tai palvelut, joihin kuuluu erillinen palvelusopimus, maksupäätteet ja näihin liittyvät palvelut ja lisätuotteet eivät kuulu 30 päivän palautusoikeuteen. Palautusoikeus ei koske PC Kaupan  valikoiman ulkopuolisia, erikseen tilattavia tuotteita, suurempia kertaeriä kuin 5 kappaletta samaa tuotetta eikä yritysmyyntiä. Yritysmyyntiin sovelletaan yritysmyynnin palautusehtoja.
• Palautusoikeus evätään mikäli sitä väärinkäytetään.
• Palautus- ja kuljetuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla.
• Pc-kaupan 30 päivän palautus- ja vaihto-oikeus koskee vain Suomessa käytävää kauppaa. Tuotteet voit palauttaa myös PC Kaupan-myymälään.
• Tuotteen palautukset tehdään aina alkuperäiselle maksuvälineelle mukaan lukien lahjakortit maksuvälineenä. Jos palautat ostoksen, joka on osittain tai kokonaan maksettu hyvitetään ostokuitilla käytetty alennussumma takaisin alennussaldoon kokonaisuudessaan ennen muita maksutapoja. Yli 100 € käteisostot palautetaan tilille. Muista aina säilyttää kuitti ostoksistasi.
• Tietokonesiin  joihin on asennettu ohjelmia: palautetaan vain tuotteen hinta, ei asennuksen eikä asennetun ohjelman hintaa
• Palautus koskee tuotetta ilman myyntipakkausta kunhan pakkauksen sisältö kokonaisuudessaan tallella (käyttöohje, laturit, lisäosat jne.)

30 päivän palautusoikeus ei koske:

• Toiveen mukaan tilattua/muutettua tuotetta kuten räätälöityjä konepaketteja.
• Hygieniatuotteita, joiden pakkaus on avattu (mm.   kuten kuulokkeet ja VR-lasit)
• Myymälästä ostettua puhelinta, jonka pakkaus on avattu
• Konsoli- tai tietokonepeliä, jonka sinetti on avattu tai pelikoodeja
• Asennettuja ohjelmistoja
• Rikottua ja/tai vaurioitunutta tuotetta, kuljetusvaurioinen tuote tulee reklamoida 7 päivän sisään vastaanotosta.
• Suoritettua palveluja kuten asennus, kuljetus, huolto
• Yritysmyyntiä. Yritysmyyntiin sovelletaan yritysmyynnin palautusehtoja.
• Televisio tai tietokone jolla käyttötunteja yli 400